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这里为何排起“长龙”?

——对店中店模式的观察与思考
1998-08-10 来源:生活时报  我有话说

都说时下服装生意是“千军万马过独木桥”,为了“出人头地”,各家都铆足了劲,将打折、抽奖弄了个铺天盖地。但在金陵东路的某家纺织品商店里,没有“跳楼大削价”的炫目招牌,顾客们却悄然排起了“小长龙”,引得记者忍不住进门探个究竟。

家住上农新村的刘阿姨专程跑来扯上2米丝麻布,一拐弯绕进间“店中店”。一位“大师傅”正一手持米尺,一手持笔忙得不亦乐乎。不过两三平方米的“内室”里,半个钟头陆陆续续来了13名顾客。手拎着刚剪的布料,刘阿姨挑款式、选配料,叮嘱裁缝师傅腰部收得适宜点,说是“到了中年,其它地方不胖,就是肚子发起了福”。像刘阿姨这样的中、老年妇女在布店的顾客中是“主力军”,一旦她们对裁缝的做工满意,往往就成为商店忠实的回头客,有时还义务为商店作宣传,带上姐妹、邻居一起来“赶集”。裁缝王师傅介绍,在他们店里买布,制衣可享受优惠,布料加上工钱,做上一条连衣裙,花80元左右即可量体裁衣。目前,平均每月收到定单两三千件。

像这家布店的“店中店”模式,已成为其与成衣店竞争的“撒手锏”之一。有的“店中店”口气硬,规定只有在本店购买布料才可享受本店裁缝的优惠服务;有的店手段软,干脆打出招牌,“免费缝制西裤”。可以说,“店中店”的举措正是抓准了一部分顾客希望量体裁衣、讲求舒适,或是自选布料、讲求实惠的心理。但这种“店中店”,是否只能是布店的特有“风景线”呢?作为市场覆盖面更宽、前景更好的成衣店其实也不妨“取取经”,在流水线生产出批量成衣之后,在商店里多安排些改衣、熨衣、配“零件”的“小点心”,温馨的多项服务相信更能吸引无数“回头客”。摘自《新民晚报》

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